本末倒置


營運Facebook專頁的朋友,這個星期都應該留意到,帖文、短片,甚至直播的觸及面(Reach)、觀看次數(View)、互動量(Engagement)都突然大幅下降。商業的與非商業的內容,無一倖免。

斯洛伐克傳媒報道,Facebook在該國進行測試,把 Page Post 放入「Explore Feed」,而普通用戶的使用版面,即「Personal Feed」,就只會顯示朋友圈以及付費贊助的Sponsored post。據報道,除了斯洛伐克,危地馬拉、塞爾維亞、斯里蘭卡都屬於測試地區。

營運一個社交媒體專業,每日推出新內容,吸引觀眾讚好專頁,從而建立一個對廣告客戶有議價能力的平台,可說是社交媒體最平常的經營方式。這種雜誌式的經營方式,每個post都向Facebook交廣告費的話,相信有很多社交媒體都做不下去。長遠來說,Facebook將會殺死大量的內容提供者。

Facebook其後澄清,測試只在六個國家進行,沒有計劃擴展測試規模。Facebook的說法是,測試是為了幫助用戶分辨私人和公眾(專頁)空間,目的不是要專頁經營者付費。不過,不爭的事實是,Facebook為了逼專頁經營者「課金」,今年不斷壓制Organic interaction,大家都有「唔落Boost推唔郁」的感覺,這次測試實在是司馬昭之心。

又,用戶真的想在Facebook追求私人空間嗎?有即時通訊軟件補足,Facebook更似一個每日吸取資訊,分享資訊的平台。趕絕資訊提供者,後果不堪設想。Facebook的舉措,絕對是本末倒置。

本末倒置